فعالية ملتقى شركات مجموعة هائل سعيد انعم فروع اب
  
بالتزامن مع احتفالات بنك التضامن باليوبيل الفضي وبرعاية رئيس مجلس الإدارة الأستاذ/ شوقي احمد هائل .. أقام فريق عمل زيارة الوكلاء  فعالية البرنامج التدريبي لفروع  الشركات التجارية والصناعية في محافظة اب ( ناتكو الاستهلاكي  . الألبان.  هائل سعيد التجارية  . السكر . السعيد . . المتحدة للتأمين . هاسكو )  في مبنى بنك التضامن فرع اب    اليوم الخميس 11 نوفمبر  2021م .
افتتح الإجتماع  بكلمة ترحيبية الأخ/ أنور الزبيري مدير إدارة شئون الفروع بداية بالشكر والتقدير  لقيادات شركات  المشاركة والحضور الكريم ممثلا بالأخ  / عبدالله العامري  مدير ناتكو  والأخ / فيصل الحمادي  مدير المتحدة للتأمين   والشكر للحضور  .  موضحا أهمية اللقاء بشركات المجموعة  وتوجه البنك في المرحلة القادمة تنفيذا لتوجيهات السيد  رئيس مجلس الإدارة وهدف  استراتيجي لقيادة البنك ممثلة بالسيد المدير العام ونائب المدير العام وجميع القيادات التنفيذية و  منطلقاً من الثقة العالية لعملاء البنك وخاصة شركات المجموعة العامرة، والتكامل الذي سيتحقق في ظل إطلاق حزمة الخدمات الإلكترونية الجديدة.

كما تطرق لعرض نبذة مختصرة عن زيارة الوكلاء وأهمية ذلك في دفع  الشركات   وكلائها بالايداع لحساب الشركات طرف بنك التضامن وكذا  المميزات التي ستعود على الشركات.

كما تحدث للحضور الأخ/ عزالدين المعمري مدير إدارة الخدمات الإلكترونية بشرح تفصيلي عن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك مثل خدمات (الانترنت المصرفي، التضامن موبايل، الكارد لس والبطائق المصرفية،الصراف الآلي، التوكن ،3DSECURE،) عن أهميتها وسهولة استخدامها بعد تطويرها حسب ما يتماشى مع تطورات العصر الحديث وبما يتماز بها بنك التضامن.

وتحدث الأخ/ عماد الأغبري مدير محفظتي بمقدمة توضيحية عن خدمة محفظتي وأهميتها ومميزاتها لخدمة المجتمع للتخفيف من استخدام العملة النقدية واستخدامها الكترونيا وبحسب رؤية البنك المركزي بالعمل على دفع المشتريات والالتزامات عبر خدمات الدفع الإلكتروني، وتحدث أيضا عن المميزات التي تقدمها للتجار بدفع الرواتب وتسليمهم عقود لتفعيل الخدمة لهم وغيرها إضافة لخدمة الأفراد.

وتحدث أيضا  الأخ /  نبيل العوامي     عن خدمة الحوالات السريعة (تضامن باي) ومميزاتها، والتوضيح بفتح علاقات متينة مع كبرى البنوك وشركات تحويل الأموال الخارجية كشركاء لبنك التضامن، وأوضح عن مميزات خدمة تضامن باي  وسهولة الإيداع إلى حساب الشركات في البنك عبر وكلاء التضامن باى المعتمدين وأن هذا التطور الغى العذر الذي كان يتعذر به الكثير من الوكلاء بعدم وجود فروع للتضامن في مناطق تواجدهم. 

تحدث الأخ/ عبدالوهاب الفقيه مدير تضامن كول سنتر، حيث قدم نبذة تعريفية عن الخدمة والتي تعتبر همزة وصل بين البنك وعملائه، ومحور أساس للاستماع إلى ستفسارات وشكاوى ومقترحات العملاء على الرقم المجاني *8001010* وقنوات التواصل الأخرى الحديثة المضافة مؤخراً مثل الشات، والايميل العام للبنك info، وخدمة الرسائل القصيرة، والرد على تعليقات العملاء في وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك عبر كادر مؤهل ومتواجد في أيام وخارج أوقات الدوام، ووضع تلك القنوات في تطبيقات البنك مثل الموبايل مصرفي، ومحفظتي، والموقع الالكتروني للبنك، وفي إعلانات البنك ومطبوعاته، ليكون في متناول عملاء البنك وجمهوره الكرام.

شارك في الملتقى بحضوره الفاعل الأخ اكرم الكبودي من إدارة الخزينة والاخ / هشام الاغبري من إدارة التسويق  والاخ رامز المقطري مدير. فرع اب والاخ أشرف القطوي من الفرع والاخ عارف شائع  الذي كان له دور فاعل مع فريق الفرع في جمع الموظفين .

تم عمل المسابقات حول خدمات البنك الإلكترونية و محفظتي وتوزيع عدد من الجوائز والحوافز لفتح الحسابات والخدمات الإلكترونية وتقديم حافز 2000 ريال  لكل مشارك فتح محفظة online. وتوزيع هدايا للجميع الذي تجاوز 100 موظف.

 و أثنى الجميع على فريق الزيارة  و  الخدمات الإلكترونية و محفظتي.
تم اختتام اللقاء الساعة 12 ونصف مع مأدبة غداء على شرف مدراء الشركات الأكارم .